პროდუქტის დაბრუნება
დაბრუნების პირობები
თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ პროდუქტი 14 დღის განმავლობაში მიღების დღიდან, თუ პროდუქტი არ გამოიყენება და შენარჩუნებულია ორიგინალური შეფუთვა.
დაბრუნების პროცედურა
- დაგვიკავშირდით ელ.ფოსტით ან ტელეფონით
- მიუთითეთ შეკვეთის ნომერი და დაბრუნების მიზეზი
- დაელოდეთ დადასტურებას ჩვენი გუნდიგან
- შეფუთეთ პროდუქტი ორიგინალურ შეფუთვაში
- გადაეცით კურიერს ან მოიტანეთ ჩვენს ოფისში
დაბრუნების ღირებულება
- თუ პროდუქტი დეფექტურია - დაბრუნება უფასოა
- თუ გსურთ პროდუქტის შეცვლა - დაბრუნება უფასოა
- სხვა შემთხვევებში დაბრუნების ღირებულება შეადგენს 5 ლარს
თანხის დაბრუნება
თანხის დაბრუნება მოხდება პროდუქტის მიღებიდან 3-5 სამუშაო დღეში იმავე გადახდის მეთოდით, რომლითაც შეიძინეთ პროდუქტი.
დაბრუნება შეუძლებელია
დაბრუნება არ არის შესაძლებელი:
- გამოყენებულ პროდუქტებზე
- დაზიანებულ შეფუთვაზე
- პერსონალურად მორგებულ პროდუქტებზე
- ჰიგიენური პროდუქტებზე
კონტაქტი
დაბრუნებასთან დაკავშირებით დაგვიკავშირდით:
- 📞 +995 555 123 456
- 📧 returns@lightfactory.ge